Preguntas frecuentes sobre el tour Napoli Sotterranea
¿Es este el sitio web oficial de Napoli Sotterranea?
No. Naples Underground Guide es una guía independiente para visitantes. El tour de Piazza San Gaetano lo organiza la Associazione Napoli Sotterranea, cuyo sitio oficial es napolisotterranea.org. No somos la asociación ni gestionamos el tour. Las entradas que mostramos las vende nuestro socio Tiqets.
¿Cuánto cuesta el tour?
Según las preguntas frecuentes oficiales, 18 € los adultos, 15 € de 11 a 17 años, 10 € de 5 a 10 años, y gratis de 0 a 4 años.
¿A qué hora son los tours?
La página oficial indica salidas entre las 10:00 y las 18:00 aproximadamente, en italiano e inglés, pero escribe los horarios de forma poco clara (no está claro si son cada hora o cada dos horas): confirma la hora exacta al reservar. Hay además un tour nocturno el jueves a las 21:00, solo con reserva y para al menos 10 personas.
¿Hay que reservar con antelación?
No para grupos pequeños, pero sí para otros idiomas, grupos grandes, el jueves por la noche y las visitas fuera de los horarios fijos. La reserva también evita la cola de la puerta, que según la página oficial de reservas puede durar hasta 90 minutos en las horas punta.
¿Cuánto dura la visita?
Cerca de 1 hora el tour principal, más unos 20 minutos para el teatro grecorromano, según las preguntas frecuentes oficiales. Tiqets indica 1 hora y 30 minutos.
¿El teatro grecorromano está incluido en la entrada?
No hemos podido confirmarlo. Las preguntas frecuentes oficiales describen el teatro como una visita de unos 20 minutos, pero la página oficial de reservas lo trata como una reserva aparte. Consulta el sitio oficial antes de ir.
¿Cuántos escalones hay? ¿Hay ascensor?
Más de 120 escalones de bajada y otros tantos de subida. Las preguntas frecuentes oficiales sobre accesibilidad dicen 136, pero otras preguntas frecuentes oficiales dicen 121, así que decimos más de 120. Los escalones son bajos y tienen pasamanos. No hay ascensor.
¿El tour es accesible para sillas de ruedas o cochecitos?
No. Las preguntas frecuentes oficiales dicen que las escaleras y los pasos estrechos no son adecuados para sillas de ruedas ni andadores, y que no se admiten cochecitos: se dejan en la entrada. Contacta con la asociación antes de ir.
¿Es apto para personas con claustrofobia?
Las preguntas frecuentes oficiales dicen que la mayoría de los espacios son amplios. El único túnel estrecho, iluminado con velas, es opcional y muy corto: quien prefiera no entrar espera fuera unos 10 minutos.
¿Se puede ir con niños?
Sí, el sitio oficial no ve ninguna contraindicación, ni siquiera para niños muy pequeños. A los niños no se les dan velas, y se puede usar una linterna o la luz del móvil. No se admiten cochecitos.
¿Hace frío bajo tierra?
Hace más fresco que en la calle. Fuentes secundarias dan cifras entre 15 y 22 °C, pero no hemos podido comprobarlas. Se suele recomendar una chaqueta ligera, incluso en verano.
¿Se pueden hacer fotos o llevar comida?
Se pueden hacer fotos. No se permite llevar comida en el recorrido, pero sí una botella pequeña de agua.
¿Puedo pedir el reembolso de mi entrada?
El sitio oficial dice que las reservas no son reembolsables en ningún caso y no se pueden modificar. Tiqets no muestra cancelación para el tour estándar. Consulta las condiciones en la página del producto antes de reservar.
¿Es lo mismo que la Galleria Borbonica o el tour de los Barrios Españoles?
No. Son lugares distintos, con operadores y entradas diferentes. Consulta nuestro artículo sobre los otros subterráneos de Nápoles.